1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via deze website worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Betaling via factuur

Alle bestellingen worden betaald via factuur. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een digitale factuur per e-mail.
De bestelling wordt pas verwerkt en verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen op het opgegeven rekeningnummer.

Let op: momenteel wordt geen BTW berekend, aangezien de onderneming nog niet Btw-plichtig is.

3. Betalingstermijn

De betaling dient binnen 7 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Indien er binnen deze termijn geen betaling wordt ontvangen, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

4. Verwerking en verzending

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling zo snel mogelijk verwerkt en verzonden, doorgaans binnen 1–3 werkdagen.
De klant ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de bestelling is verzonden.

5. Verzendkosten en levering

Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen of fouten bij de post- of pakketbezorging.

6. Retourneren en klachten

Omdat de producten met zorg en in beperkte oplage worden gemaakt/verkocht, is retourneren niet mogelijk.
Ben je ergens niet tevreden over of is er iets mis met je bestelling? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op via e-mail, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Je kan contact op nemen via: Contactformulier of via email: Info@thetalesofabookworm.nl

7. Gegevens

Rekeningnummer (IBAN): NL14 RABO 0115 3397 97
Naam rekeninghouder: A..Arendsen